Angebot Deeskalationsseminare

• Seminar I – GrundlagenseminarRechtliche Hintergründe

Verhältnismäßigkeit

Eigenes Verhalten

Distanzverhalten

Rechtzeitiges Erkennen einer Eskalation

Typisierung des Gegenübers

Verschiedene Kommunikationsmodelle

Eskalationsstufen

Lösungsansätze

Formulierungs- und Handlungsempfehlungen

Diskussion mit Aushändigung eines Handouts

Dauer: ca. 120 min./Kosten: 200,-- € plus MwSt. und Fahrtkosten;

• Seminar II – Rollentraining

Kurze Wiederholung Seminar I

Reden vor einer Gruppe (bei Bedarf mit Videoaufzeichnung)

Rollentraining nach Vorgabe (mit Videoaufzeichnung)

Besprechung der Rollentrainings in der Gruppe

Selbstbehauptung

Selbstreflexion

Dauer: ca. 210 min/Kosten: 350,-- € plus MwSt. und Fahrtkosten;

Teil I

Im Teil 1 wird anhand vieler Beispiele an das Thema Deeskalation herangeführt und die verschiedenen rechtlichen Möglichkeiten ausgeleuchtet um später in der tatsächlichen Situation nicht überlegen zu müssen. Das Seminar soll die Teilnehmer dazu anhalten sich mit unterschiedlichen Situationen auseinanderzusetzen, um im Ernstfall ein „stressstabiles Raster“ zur Verfügung zu haben. Vermittelt wird das richtige „Distanzverhalten“, die Auswirkungen einer adäquaten Körpersprache sowie der Umgang mit Angst bzw. stressverursachenden Momenten. Der richtige Umgang mit verschiedensten Aggressionsarten wird ebenso vorgestellt wie der Umgang mit unangenehmen „Gegenübern“ (Typisierung). Abschließend werden noch Deeskalationsmodelle vorgestellt und in der Gruppe angewandt bzw. besprochen.

Teil II

Im zweiten Teil der Deeskalationsseminare werden zunächst die Inhalte des Teiles I kurz wiederholt und in Erinnerung gerufen. Anschließend dreht sich alles um praktisches Training. Zum „Warmwerden“ darf jeder Teilnehmer vor der Gruppe ein Gespräch führen, um zu erfahren, wie er denn auf andere wirkt. Das Gespräch wird sofort im Anschluss von der Gruppe bewertet und dem Vortragenden mitgeteilt. Danach werden teilnehmerorientierte Rollentrainings durchgeführt und ebenfalls bewertet. Zur Kontrolle werden die Trainings sowie die Gespräche aufgenommen und gemeinsam angesehen. Abschließend geht es noch um die Selbstbehauptung sowie um Selbstreflexion.

Teil II wird dem Teilnehmerkreis bzw. dem Anspruch angepasst und kann individuell gestaltet werden.

(Teilnahme nur möglich nach Absolvierung Teil I)